nl

Algemene voorwaarden

Definities

"Algemene Voorwaarden" betekent de bepalingen opgenomen in dit document.

"The love doctor events" betekent de eenmanszaak Lemon Creative Studio, handelend onder de naam The love doctor events, gevestigd in Eindhoven, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 92525091.

"Deelnemer" betekent een natuurlijk persoon die een Overeenkomst met The love doctor events aangaat.

"Dienstverlening" betekent het organiseren van evenementen, reizen en andere activiteiten voor singles door The love doctor events, dit alles in de breedste zin van het woord.

"Overeenkomst" betekent de overeenkomst tussen The love doctor events en een Deelnemer die strekt tot het afnemen van de Dienstverlening, in welke vorm dan ook gesloten.

"Verzoek" betekent een verzoek van een natuurlijk persoon om Dienstverlening, dat zich kan uiten in, maar niet beperkt is tot, de aanschaf van een ticket voor een evenement, reis of andere activiteit georganiseerd door The love doctor events.

Artikel 1 – Toepasselijkheid

  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen The love doctor events en Deelnemers, waaronder in ieder geval begrepen iedere Overeenkomst tot Dienstverlening.
  2. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn alleen geldig wanneer The love doctor events en de Deelnemer dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. Deze Algemene Voorwaarden gelden ook voor aanvullende overeenkomsten en opvolgende overeenkomsten tussen The love doctor events en de Deelnemer.

Artikel 2 – Totstandkoming Overeenkomst

  1. Alle aanbiedingen en andere uitingen van The love doctor events zijn vrijblijvend, behalve wanneer dit uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld. The love doctor events heeft op geen enkel moment de verplichting om een Verzoek te accepteren of te vervullen.
  2. Een Overeenkomst tussen The love doctor events en een Deelnemer komt tot stand op het moment dat The love doctor events een Verzoek van Deelnemer schriftelijk goedkeurt. Een aanmelding voor een evenement of reis wordt voor de Deelnemer bindend op het moment van ticketaanschaf. Echter, deze aanmelding wordt pas definitief wanneer de Deelnemer een bevestiging van The love doctor events heeft ontvangen voor een evenement, of in het geval van een reis, wanneer de reisovereenkomst is ondertekend.

Artikel 3 – Dienstverlening

  1. The love doctor events geeft geen garantie op succes of op een relatie. The love doctor events heeft ten aanzien van haar dienstverlening een inspanningsverplichting en géén resultaats-verplichting.
  2. Een ticket of een ander soort deelnamebewijs voor een evenement of een reis van The love doctor events is persoonsgebonden en kan niet overgedragen worden aan een ander. Toegang tot een evenement of reis wordt uitsluitend verkregen op vertoon van een geldig ticket.

Artikel 4 – Deelnemers

  1. Voor deelname aan evenementen en reizen stelt The love doctor events in ieder geval de volgende eisen aan een Deelnemer: alleenstaand (single), tussen de 21 en 35 jaar oud en op zoek naar een duurzame en monogame relatie. Indien duidelijk wordt dat een Deelnemer niet aan deze eisen voldoet, kan de betreffende Deelnemer worden uitgesloten van alle aangeboden activiteiten.
  2. The love doctor events kan aanvullende eisen stellen aan Deelnemers die willen deelnemen aan evenementen of reizen. Denk aan eisen voor de minimale of maximale leeftijd, opleiding of seksuele geaardheid. Deze eisen worden bij een evenement of reis duidelijk vermeld. Het doel van deze aanvullende eisen is om de doelgroep van de betreffende activiteit af te bakenen en de kans op succes, een date of een match, te vergroten.

Artikel 5 – Verplichtingen deelnemers

  1. Deelnemers zijn verplicht zich respectvol te gedragen ten opzichte van andere Deelnemers en de organisatie van The love doctor events. Het gebruik van bedreigende of kwetsende taal richting Deelnemers of de organisatie, evenals het gebruik van drugs of overmatig alcoholgebruik tijdens evenementen of reizen van The Love doctor events, is niet toegestaan. The love doctor events is niet verantwoordelijk voor gedragingen van Deelnemers tijdens evenementen of reizen.
  2. De Deelnemer is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig aanleveren van alle informatie die The love doctor events noodzakelijk acht, of waarvan de Deelnemer kan verwachten dat deze noodzakelijk is, voor de uitvoering van de Dienstverlening. Mocht deze informatie niet op tijd verstrekt worden aan The love doctor events, dan kan dit tot gevolg hebben dat The love doctor events de Deelnemer van deelname aan een evenement of reis uitsluit. In dat geval brengt The love doctor events alle hiermee gemoeide kosten aan jou in rekening.
  3. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor hun eigen gezondheid en zelfredzaamheid. Het is aan hen om informatie te delen over hun fysieke en mentale gezondheid, inclusief het gebruik van alcohol, drugs of medicijnen, als deze de veiligheid of het welzijn van henzelf, andere deelnemers of de organisatie kunnen beïnvloeden. Echter, The love doctor events draagt geen verantwoordelijk-heid voor de gezondheid van de Deelnemers gedurende evenementen of reizen.
  4. Deelnemers aan een reis dienen bij vertrek en gedurende de reis in bezit te zijn van alle benodigde documenten zoals een geldig identiteitsbewijs. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk om bij de betrokken autoriteiten aanvullende informatie in te winnen over paspoorten, visaverplichtingen en formaliteiten op gezondheidsgebied.

Artikel 6 – Uitsluiting deelname

  1. The love doctor events behoudt zich het recht voor om zonder opgave van reden een Deelnemer bij twijfel uit te sluiten van deelname van een evenement of reis. De Deelnemer wordt hierover geïnformeerd en eventuele (aan)betalingen worden teruggestort (indien al voldaan). Indien een Deelnemer tijdens een activiteit of reis overlast veroorzaakt of schade toebrengt aan andere deelnemers, aan de organisatie van The love doctor events of aan de locatie, kan deze met onmiddellijke ingang van verdere deelname worden uitgesloten. Dit geldt ook bij het verstrekken van onjuiste informatie bij de boeking. Drugsgebruik en/of overmatig alcoholgebruik resulteren eveneens in uitsluiting. Bij uitsluiting tijdens een evenement of reis vindt geen restitutie plaats. Bijkomende kosten door uitsluiting of wangedrag kunnen op de Deelnemer worden verhaald.

Artikel 7 – Prijs en betaling

  1. De prijzen en kortingen die The love doctor events hanteert, zijn de prijzen en kortingen die geldig zijn op de datum waarop de Overeenkomst wordt gesloten, tenzij schriftelijk een andere afspraak is gemaakt tussen The love doctor events en Deelnemer.
  2. De organisator behoudt zich het recht voor om tot 20 dagen voor de aanvangsdatum van een reis de reissom met maximaal 8% te verhogen. Deze verhoging kan enkel plaatsvinden indien deze het gevolg is van stijgingen in vervoerskosten, brandstofprijzen, belastingen of veranderingen in wisselkoersen.
  3. Betaling van een deelnamebewijs voor een evenement dient direct te geschieden bij de aanschaf van het deelnamebewijs.
  4. Betaling van de reissom dient te geschieden voorafgaand aan de ondertekening van de reisovereenkomst.
  5. Wanneer The love doctor events op grond van de Overeenkomst een factuur verstuurt naar de Deelnemer, dient deze binnen 14 dagen na de factuurdatum te worden betaald, of eerder indien The love doctor events dit aangeeft. De betaling moet geschieden volgens de door The love doctor events gespecificeerde methode, zonder recht op korting of verrekening.
  6. Alle kosten die samenhangen met (het uit uitvoeren van) de betaling waaronder ook begrepen het eventueel verschaffen van zekerheid, komen voor rekening van Deelnemer.
  7. Zodra de in de artikelen 7.7, 7.4 of 7.5 genoemde periode voorbij is, is de Deelnemer automatisch en zonder dat ingebrekestelling vereist zal zijn in verzuim. Op dat moment heeft The love doctor events het recht om haar Dienstverlening te staken.
  8. Als Deelnemer verzuimt de verschuldigde bedragen te betalen, heeft The love doctor events het recht om de vordering uit handen te geven. In dat geval is de Deelnemer ook verplicht om de kosten voor zowel de buitengerechtelijke als de gerechtelijke procedures te dekken. Dit omvat alle kosten gemaakt door externe deskundigen bovenop de wettelijk vastgestelde kosten gerelateerd aan het innen van de schuld of andere juridische handelingen. De buitengerechtelijke incassokosten die The love doctor events maakt bij te late betaling door Deelnemer zijn als volgt:
  9. 15% van het verschuldigde bedrag over de eerste € 2.500,- van de vordering;
  10. 10% over de volgende € 2.500,- van de vordering; en
  11. 5% over de volgende € 5.000,- van de vordering; en
  12. 1% over het meerdere van de vordering met een maximum van € 6.775,-.

De kosten voor buitengerechtelijke incasso bedragen altijd minimaal € 40,-.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid en vrijwaring

  1. Deelname aan evenementen en reizen is geheel op eigen risico van de Deelnemer. Deelnemers kunnen The love doctor events noch de organisatoren/begeleiders aansprakelijk stellen voor opgelopen schade en/of letsel bij evenementen of reizen.
  2. The love doctor events is uitsluitend aansprakelijk voor schade van een Deelnemer die het gevolg is van een aan The love doctor events toerekenbare tekortkoming. De maximale aansprakelijkheid van The love doctor events voor een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst beperkt zich tot het vergoeden van directe schade, tot maximaal het factuurbedrag van de geleverde Dienstverlening, of het bedrag dat door de verzekering van The love doctor events voor het specifieke geval wordt uitbetaald. Aansprakelijkheid van The love doctor events voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade en immateriële schade is uitgesloten.
  3. Indien The love doctor events direct of indirect ondergeschikten, niet-ondergeschikten, hulp-personen, derden en/of andere personen bij de uitvoering van de Dienstverlening inschakelt, is iedere aansprakelijkheid van The love doctor events ingevolge artikel 6:76 BW, artikel 6:170 BW, artikel 6:171 BW en artikel 6:172 BW uitgesloten en is The love doctor events niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door deze personen.
  4. De Deelnemer zal The love doctor events vrijwaren voor alle aanspraken van derden ter zake van schade waarvoor de Deelnemer jegens die derden op grond van de wet aansprakelijk is. De Deelnemer zal aan The love doctor events iedere schade vergoeden, hierin mede begrepen alle door The love doctor events gemaakte juridische kosten, die het gevolg mochten zijn van enige aanspraak van die derden.

Artikel 9 – Verplichte verzekeringen reizen

  1. Deelnemers aan onze reizen zijn verplicht om voor vertrek een passende reisverzekering en aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten. The love doctor events adviseert dringend om ook medische kosten in het buitenland op te nemen in de reisverzekering. Daarnaast raadt The love doctor events ook aan om een goede annuleringsverzekering af te sluiten. In het geval van annulering worden de kosten namelijk niet (volledig) door The love doctor events vergoed.

Artikel 10 – Wijziging en annulering evenement/reis door The love doctor

  1. Indien The love doctor events genoodzaakt is een evenement (inclusief activiteiten, datum, tijd en plaats) uit te stellen of te wijzigen voor het aanvangt, zal The love doctor events de Deelnemer hierover per e-mail zo snel mogelijk informeren. Indien een evenement verplaatst wordt en je kunt niet deelnemen, dan wordt het betaalde deelnemingsgeld terugbetaald.
  2. The love doctor events behoudt zich het recht voor om in uitzonderlijk gevallen een evenement of reis te annuleren, bijvoorbeeld wanneer er een te kleine groep zich heeft aangemeld. De betrokken Deelnemers krijgen dan volledige restitutie. Eventuele extra kosten die de Deelnemer heeft gemaakt door deze annulering zullen niet door The love doctor events worden vergoed.
  3. Voorafgaand aan een reis ontvangen Deelnemers een conceptprogramma. The love doctor events behoudt zich het recht voor om het conceptprogramma nog te wijzigen. Wijziging vormt geen grond voor ontbinding van de Overeenkomst.

Artikel 11 – Annulering evenement of reis door Deelnemer

  1. Als je na het betalen van een ticket voor een evenement besluit te annuleren, kun je geen aanspraak meer maken op een terugbetaling.
  2. Indien je genoodzaakt bent je reis te annuleren, dien je dit uitsluitend per e-mail te doen naar info@thelovedoctorevents.com. Houd er rekening mee dat bij het annuleren van een reis, afhankelijk van het tijdstip van annulering, bepaalde kosten in rekening kunnen worden gebracht. De reisovereenkomst kun je binnen 48 uur kosteloos annuleren. Hierna gelden de hieronder afgesproken percentages (gefixeerde schade) die gebaseerd zijn op het tijdstip van opzeggen, de eventueel te verwachten kostenbesparingen en inkomsten die The love doctor events verkrijgt door het alsnog verkopen van de geannuleerde reis:
  3. bij annulering tot de 56e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 25% van de reissom;
  4. bij annulering vanaf de 56e kalenderdag (inclusief) tot de 28e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 35% van de reissom;
  5. bij annulering vanaf de 35e kalenderdag (inclusief) tot de 21e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 45% van de reissom;
  6. bij annulering vanaf de 21e kalenderdag (inclusief) tot de 14e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 60% van de reissom;
  7. bij annulering vanaf de 14e kalenderdag (inclusief) tot de 5e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 80% van de reissom;
  8. bij annulering vanaf de 5e kalenderdag (inclusief) tot de vertrekdag: 100% van de reissom.

Binnen 2 werkdagen ontvang je van ons een bevestiging van je annulering per e-mail. Je reis is pas officieel geannuleerd wanneer je deze bevestiging van ons hebt ontvangen.

Artikel 12 – Accommodatie bij reizen

  1. Deelnemers aan reizen dienen de accommodatie met respect te behandelen en hun kamer in nette staat achter te laten. Indien de accommodatie buitensporig vervuild wordt achtergelaten of een Deelnemer schade toebrengt, zal The love doctor events de daarmee gepaard gaande kosten op de desbetreffende Deelnemer verhalen.
  2. Tijdens onze reizen kan het voorkomen dat de accommodaties en/of kamers niet geheel gelijk zijn aan elkaar. Tussen de kamers kunnen verschillen zijn in locatie, grootte, inrichting, het aanwezige meubilair, de mogelijkheid van een balkon, en het uitzicht. The love doctor events past geen toeslagen of kortingen toe op basis van deze verschillen in comfort, behalve als dit specifiek vermeld wordt in de reisovereenkomst. Het enige moment waarop we een verschil in tarief toepassen, is wanneer de privacy tussen kamertypes verschilt, zoals bij kamers met een gedeelde versus een eigen badkamer of eenpersoonskamers versus kamers die je deelt met anderen. Voor alle overige lichte verschillen in comfort geldt dat je door je deelname aan de reis, hier automatisch mee akkoord gaat.

Artikel 13 – Beeldmateriaal

  1. Tijdens onze reizen en evenementen kunnen foto's en ander beeldmateriaal worden gemaakt. Dit materiaal kan ingezet worden voor promotionele doeleinden, zoals op onze website en social media kanalen. Deelnemers die niet herkenbaar in beeld willen komen, worden verzocht dit aan ons door te geven. Indien gewenst, zullen wij het beeldmateriaal waarop de betreffende Deelnemer duidelijk herkenbaar is, verwijderen.

Artikel 14 – Bescherming persoonsgegevens

  1. De verwerking van persoonsgegevens door The love doctor events geschiedt in overeenstemming met de privacyverklaring van The love doctor events en relevante privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de bijbehorende Uitvoeringswet AVG (UAVG). The love doctor events mag persoonsgegevens uitwisselen met externe partijen die worden ingezet ter ondersteuning van haar Dienstverlening. Persoonsgegevens worden alleen gedeeld als dit noodzakelijk is voor de genoemde activiteiten en in lijn is met de geldende privacywetgeving.
  2. The love doctor events vernietigt de persoonsgegevens van de Deelnemer uiterlijk twee jaar na afloop van de Overeenkomst.

Artikel 15 – Intellectuele eigendomsrechten

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door The love doctor events geleverde Dienstverlening, berusten bij The love doctor events.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en forumkeuze

  1. Op de rechtsbetrekkingen tussen The love doctor events en een Deelnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen tussen The love doctor events en Deelnemer zullen uitsluitend worden beslecht door de daartoe bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant.