Privacyverklaring

Privacyverklaring voor The Love Doctor Events

Dit is de privacyverklaring van The love doctor events, onderdeel van Lemon Creative Studio gevestigd in Eindhoven, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 92525091, hierna te noemen: "The love doctor events" of "wij".

Wij verzamelen op verschillende manieren persoonsgegevens, bijvoorbeeld wanneer je je aanmeldt voor een van onze evenementen of reizen of als je het contactformulier op onze website invult. Bij de verwerking van persoonsgegevens houden wij ons aan de privacywetgeving die van toepassing is, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent dat:

• wij persoonsgegevens alleen voor gerechtvaardigde doeleinden verwerken, zoals uitgelegd in deze privacyverklaring;
• we alleen de strikt noodzakelijke persoonsgegevens verzamelen en bewaren die nodig zijn voor bepaalde doeleinden;
• we persoonsgegevens op een transparante manier verwerken en eisen dat onze partners die namens ons persoonsgegevens verwerken, hetzelfde doen;
• we, indien toestemming vereist is, je uitdrukkelijk om goedkeuring zullen vragen voor het verwerken van je persoonsgegevens;
• we de nodige beveiligingsmaatregelen nemen om jouw gegevens te beschermen;
• we jouw rechten respecteren, waaronder het recht op inzage, aanpassing en verwijderingen van jouw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt.

In deze privacyverklaring informeren we je over welke persoonsgegevens we verzamelen en verwerken, de redenen hiervoor, hoe lang we deze gegevens bewaren, de beveiligingsmaatregelen die we hebben getroffen om jouw persoonsgegevens te beschermen, jouw rechten als betrokkene en hoe je contact met ons kunt opnemen. Deze onderwerpen zijn verdeeld over de volgende paragrafen:

1. Verwerking van persoonsgegevens: categorieën, doeleinden, wettelijke grondslagen en bewaartermijnen

2. Doorgifte van persoonsgegevens aan derden

3. Beveiligingsmaatregelen

4. Cookiebeleid

5. Jouw rechten

6. Klachten

7. Wijzigingen in de privacyverklaring

8. Contactgegevens

1. Verwerking persoonsgegevens: categorieën, doeleinden, wettelijke grondslagen en bewaartermijnen

Met persoonsgegevens bedoelen wij alle gegevens die gebruikt kunnen worden om een persoon te identificeren. Wij verzamelen persoonsgegevens in verschillende situaties en voor verschillende doeleinden. Per situatie wordt hieronder aangegeven welke gegevens wij van je verzamelen, met welk gerechtvaardigd doel wij deze gegevens verwerken en hoelang de gegevens worden bewaard.

Evenementen

Als je je aanmeldt voor een evenement van The love doctor events, verwerken we de volgende persoonsgegevens van je:

• NAW-gegevens;
• geboortedatum;
• geslacht;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• betaalgegevens zoals een bankrekeningnummer;
• eventuele foto's en beeld- en geluidopnames van het evenement;
• overige informatie die je als deelnemer aan ons verstrekt.

Wij gebruiken deze persoonsgegevens om de overeenkomst met jou als deelnemer zo goed mogelijk uit te kunnen voeren, onder meer door via registratie te kunnen verifiëren wie recht heeft op de bestelde tickets. Wij bewaren deze informatie tot één maand na het evenement. Sommige gegevens bewaren wij langer als wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld vanwege de fiscale bewaartermijn van zeven jaar).

Als wij persoonsgegevens verwerken door het maken van foto's en beeld- en geluidopnames van het evenement, doen wij dit op basis van toestemming van de deelnemer. Wij bewaren deze beelden 7 jaar.

Reizen

Als je je aanmeldt voor een reizen van The love doctor events, verwerken we de volgende persoonsgegevens van je:

• NAW-gegevens;
• geboortedatum;
• geslacht;
• nationaliteit;
• lichamelijke kenmerken zoals lengte, haarkleur en oogkleur;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• socialmedia-account;
• beroep;
• opleidingsgegevens;
• betaalgegevens zoals een bankrekeningnummer;
• eventuele foto's en beeld- en geluidopnames van de reis;
• overige informatie die je als deelnemer aan ons verstrekt, zoals allergieën.

In bepaalde situaties verwerken wij bijzondere persoonsgegevens, voornamelijk verkregen uit kennismakingsgesprekken met deelnemers aan onze reizen. In deze gesprekken bespreken we persoonlijke interesses en partnerverwachtingen om de kans op een succesvolle match te vergroten. Deze gesprekken kunnen leiden tot de verwerking van gegevens die onder de AVG als bijzondere persoonsgegevens gelden, zoals gegevens over jouw:

• ras of etnische afkomst;
• politieke opvattingen;
• religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen;
• gezondheid;
• seksuele geaardheid.

Wij verwerken bovenstaande gegevens om de overeenkomst die we met jou als deelnemer aangaan, uit te kunnen voeren. Bijzondere persoonsgegevens verwerken we alleen met jouw expliciete toestemming, die je altijd weer kunt intrekken. Wij bewaren deze informatie tot één maand na de reis. Sommige gegevens bewaren wij langer als wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld vanwege de fiscale bewaartermijn van zeven jaar).

Als wij persoonsgegevens verwerken door het maken van foto's en beeld- en geluidopnames van het evenement, doen wij dit op basis van toestemming. Wij bewaren deze beelden 7 jaar.

Website

Als je onze website bezoekt, verwerken we de volgende gegevens van je:

• technische gegevens van de apparatuur die wordt gebruikt om de website te bezoeken;
• functionele cookies. Voor meer informatie over cookies verwijzen wij je naar ons cookiebeleid zoals opgenomen onder paragraaf 4 van deze privacyverklaring.

Deze gegevens verwerken wij om onze website naar behoren te kunnen laten functioneren. De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van The love doctor events. Wij bewaren deze gegevens uiterlijk 6 maanden na het bezoek van de website.

Nieuwsbrief

Via de website kun je je inschrijven voor onze nieuwsbrief. Hiervoor verwerken wij de volgende gegevens:

• voor- en achternaam;
• e-mailadres.

Deze gegevens verwerken we op basis van jouw toestemming. Je hebt altijd de mogelijkheid om je uit te schrijven voor de nieuwsbrief. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee je je kunt afmelden.

Contact

Er zijn meerdere manieren om met ons in contact te komen, waaronder per e-mail via info@thelovedoctorevents.com of via het contactformulier op onze website. Om dit mogelijk te maken, verwerken we de volgende persoonsgegevens:

• voor- en achternaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• adresgegevens;
• alle aanvullende informatie die je verstrekt in een bericht.

Wij verwerken deze gegevens met jouw toestemming en om jouw verzoek tot contact te kunnen afhandelen. Wij bewaren deze gegevens totdat wij van mening zijn dat jouw contactverzoek naar tevredenheid is afgehandeld.

EventGoose

Tickets voor evenementen en reizen zijn verkrijgbaar via EventGoose. EventGoose is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die zij verkrijgen bij de verkoop van tickets. Voor meer informatie over de verwerking van deze persoonsgegevens, verwijzen wij je door naar de privacyverklaring van EventGoose.

2. Doorgifte van persoonsgegevens naar derden

Wij delen persoonsgegevens met externe partijen alleen wanneer dit wettelijk is toegestaan of op basis van jouw toestemming.

In bepaalde situaties delen wij persoonsgegevens met derde partijen, bijvoorbeeld wanneer deze partijen door ons zijn ingeschakeld voor het verwerken van gegevens, zoals onze boekhouder. The love doctor events heeft uitgebreide technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen. Wij zullen alleen persoonsgegevens delen met derden met soortgelijke standaarden van technische en organisatorische maatregelen.

Daarnaast kunnen wij, met jouw toestemming, jouw persoonsgegevens delen met andere deelnemers van een event. Voorafgaand aan een evenement ontvang je een lijst waarop je kunt aangeven of je geïnteresseerd bent in andere deelnemers. Indien er sprake is van wederzijdse interesse, delen wij, met jouw toestemming, jouw contactgegevens met de desbetreffende match om communicatie mogelijk te maken.

Om onze diensten te kunnen verlenen, kunnen wij persoonsgegevens verstrekken aan partijen die gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij doen dit alleen als er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens.

3. Beveiliging

De persoonsgegevens die aan ons worden verstrekt worden met de hoogste mate van zorg en volledige vertrouwelijkheid behandeld. Wij zorgen er daarnaast voor dat er passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen worden getroffen om persoonsgegevens voldoende te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen.

Mocht je vermoeden dat jouw persoonlijke informatie niet adequaat beveiligd is, of als je tekenen van misbruik opmerkt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

4. Cookiebeleid

Op onze website en in onze app maken we gebruik van zowel eigen cookies als cookies van externe partijen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch opgeslagen of gelezen kunnen worden op het apparaat van een bezoeker, zoals een PC, tablet of smartphone, via de webbrowser.

The love doctor events gebruikt alleen noodzakelijke cookies die de functionaliteit van de website ondersteunen. Deze noodzakelijke cookies hebben geen gevolgen voor de privacy van onze websitebezoekers. We mogen ze daarom ongevraagd plaatsen.

5. Rechten van betrokkenen

Als wij persoonsgegevens van je verwerken, heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: je hebt het recht de persoonsgegevens die wij van jou verwerken, in te zien.
• Recht op rectificatie: het recht op rectificatie van jouw persoonsgegevens, bijvoorbeeld indien jouw persoonsgegevens niet juist zijn.
• Recht op gegevens verwijderen: in bepaalde gevallen het recht om ons te vragen jouw persoonsgegevens te verwijderen.
• Recht om je toestemming in te trekken: je kunt je toestemming altijd intrekken (indien toestemming de grondslag is voor de verwerking). Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht. Dat wil zeggen dat toestemming niet meer geldt vanaf het moment van intrekken.
• Recht op beperking van de verwerking: in bepaalde gevallen heb je het recht om ons te vragen tijdelijk te stoppen met het gebruik van je persoonsgegevens. Bijvoorbeeld als de gegevens onjuist zijn.
• Recht op dataportabiliteit: in bepaalde gevallen heb je het recht om de persoonsgegevens te ontvangen die wij van je hebben.
• Recht op bezwaar: je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.
• Recht op menselijke blik bij besluiten: het recht om niet te maken te hebben met een beslissing die enkel en alleen is gebaseerd op automatische verwerking (inclusief profilering), die wettelijke gevolgen hebben of je verregaand treffen.

Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via de contactinformatie vermeld in paragraaf 8 van deze privacyverklaring. Wij zullen dan in principe binnen een maand aan je verzoek voldoen.

6. Klachten

Voor het indienen van een klacht over het gebruik van jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen via de contactgegevens vermeld aan het einde van deze privacyverklaring. Elke klacht wordt door ons intern behandeld en we zullen daarover verder met jou communiceren. Mocht je van mening zijn dat we je niet adequaat hebben geholpen, dan heb je de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Wijziging privacyverklaring

De The love doctor events behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Bij discussie wordt uitgegaan van de laatste privacyverklaring, welke op onze website is gepubliceerd. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd in april 2024.

8. Contactgegevens

Indien je vragen hebt over deze privacyverklaring of de wijze waarop wij persoonsgegevens verwerken, of als je een klacht of verzoek wilt indienen, kun je contact met ons opnemen via e-mail op info@thelovedoctorevents.com of via het contactformulier op onze website.